AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen · Stand: 23.09.2026
1.Anbieter
riomar GmbH, Hutgasse 2, 4001 Basel, Schweiz
UID: CHE-495.457.707
Geschäftsführer: John Xavier Herrera Vera
E-Mail: info@lebenstattueberleben.ch
2.Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB") regeln die Nutzung der mobilen App, Website sowie aller damit verbundenen Dienste („Dienste"). Mit der Nutzung der Dienste erklären Sie sich mit diesen AGB einverstanden.
3.Leistungsbeschreibung
Die Dienste bieten Inhalte, Programme und digitale Tools zur Unterstützung im Bereich Stressmanagement, Selbstregulation und Wohlbefinden.
Zur Bereitstellung dieser Funktionen verarbeitet die App nutzerseitige Eingaben, einschließlich Antworten auf Fragebögen, Journal-Einträge sowie weitere selbst eingegebene Informationen.
Diese Daten werden verwendet, um:
- •Auswertungen und Fortschritte darzustellen
- •Inhalte innerhalb der App bereitzustellen
- •die Nutzung der Dienste zu ermöglichen
Die Inhalte basieren auf standardisierten Modellen und allgemeinen Konzepten und können personalisiert dargestellt werden, ohne eine individuelle Analyse im medizinischen Sinne darzustellen.
4.Nutzungsvoraussetzungen
- •Nutzung ausschließlich für private Zwecke (B2C)
- •Mindestalter: 18 Jahre
- •Pflicht zur wahrheitsgemäßen Angabe von Daten
Sie sind für die Sicherheit Ihres Accounts verantwortlich.
5.Medizinischer Haftungsausschluss
Die über die Dienste bereitgestellten Inhalte und Funktionen dienen ausschließlich allgemeinen Informations-, Präventions- und Unterstützungszwecken im Bereich Stressmanagement und Wohlbefinden.
Die Dienste sind nicht dazu bestimmt, eine medizinische Diagnose zu stellen, eine Krankheit zu erkennen, zu behandeln, zu heilen oder zu verhindern oder eine professionelle medizinische Beratung, Diagnose oder Behandlung zu ersetzen.
Keine medizinische Leistung
Der Anbieter ist kein medizinischer Leistungserbringer und bietet keine medizinischen oder therapeutischen Dienstleistungen an.
Keine individuelle Beratung
Alle Inhalte, Auswertungen und Empfehlungen basieren auf standardisierten Modellen und stellen keine auf Ihre persönliche gesundheitliche Situation abgestimmte Beratung dar.
Keine Garantie für Ergebnisse
Es wird keine Garantie für bestimmte Ergebnisse, Wirkungen oder Verbesserungen Ihres Zustands übernommen.
Eigenverantwortliche Nutzung
Die Nutzung der Dienste erfolgt ausschließlich auf eigene Verantwortung.
Kein Ersatz für ärztliche Beratung
Wenn Sie gesundheitliche Beschwerden, psychische Belastungen oder medizinische Fragen haben, wenden Sie sich bitte an qualifiziertes medizinisches Fachpersonal.
Keine Notfalldienste
Die Dienste sind nicht für Notfälle geeignet. In medizinischen Notfällen wenden Sie sich unverzüglich an einen Arzt oder Notdienst.
6.Konto und Nutzung
Zur Nutzung der Dienste ist die Erstellung eines Benutzerkontos erforderlich.
Sie verpflichten sich:
- •Ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln
- •keinen unbefugten Zugriff zu ermöglichen
Account-Nutzung:
- •Nutzung auf mehreren eigenen Geräten erlaubt
- •Weitergabe an Dritte nicht erlaubt
Sie haften für alle Aktivitäten über Ihr Konto, sofern kein Missbrauch nachgewiesen wird.
7.Abonnements und Testphase
7.1 Allgemeines
Bestimmte Funktionen der Dienste sind nur über ein kostenpflichtiges Abonnement verfügbar.
7.2 Testphase (Trial)
Es kann eine kostenlose Testphase von 3 Tagen angeboten werden. Für die Nutzung der Testphase ist die Angabe einer gültigen Zahlungsmethode erforderlich. Sofern das Abonnement nicht spätestens vor Ablauf der Testphase gekündigt wird, wird automatisch ein kostenpflichtiges Abonnement aktiviert.
7.3 Automatische Verlängerung
Abonnements verlängern sich automatisch um die jeweils gewählte Laufzeit (monatlich oder jährlich), sofern sie nicht gekündigt werden.
7.4 Preise
Die Preise werden je nach Standort in der jeweiligen Währung (z. B. CHF oder EUR) angezeigt. Alle Preise verstehen sich inklusive gesetzlicher Steuern, sofern anwendbar.
7.5 Kündigung
Die Kündigung ist jederzeit möglich, wird jedoch erst zum Ende der aktuellen Abrechnungsperiode wirksam. Eine anteilige Rückerstattung bereits gezahlter Beträge erfolgt grundsätzlich nicht.
Die Kündigung erfolgt über die Plattform, über die das Abonnement abgeschlossen wurde:
- •Apple App Store: über Apple
- •Google Play: über Google
- •Web: über den Anbieter
7.6 Zahlungsabwicklung
Zahlungen werden über Drittanbieter abgewickelt (z. B. Apple, Google, Stripe). Bei fehlgeschlagenen Zahlungen kann der Zugriff auf die Dienste eingeschränkt oder ausgesetzt werden.
7.7 Rückerstattungen
Rückerstattungen erfolgen grundsätzlich nicht. Zwingende gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.
7.8 Preisänderungen
Der Anbieter behält sich vor, Preise zukünftig anzupassen. Preisänderungen werden dem Nutzer vorab mitgeteilt.
8.Verfügbarkeit und Änderungen der Dienste
Der Anbieter ist berechtigt, Inhalte anzupassen, Funktionen zu ändern oder zu entfernen sowie neue Funktionen einzuführen. Es besteht kein Anspruch auf unveränderte Verfügbarkeit bestimmter Funktionen.
9.Verbotene Nutzung
Untersagt ist insbesondere:
- •Weitergabe von Accounts
- •missbräuchliche Nutzung
- •technische Manipulation oder Angriffe
- •Nutzung entgegen geltendem Recht
Bei Verstößen kann der Zugang eingeschränkt oder beendet werden.
10.Haftung
Soweit gesetzlich zulässig, gilt:
Allgemeiner Haftungsausschluss
Die Nutzung der Dienste erfolgt auf eigenes Risiko. Der Anbieter übernimmt keine Gewähr für Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität der Inhalte, individuelle Eignung oder bestimmte Ergebnisse.
Keine Haftung für Gesundheitsfolgen
Der Anbieter haftet nicht für gesundheitliche oder psychische Folgen, Fehlinterpretationen der Inhalte oder eigenständige Entscheidungen des Nutzers.
Technische Haftung
Der Anbieter haftet nicht für Ausfälle, Datenverluste oder technische Fehler außerhalb seines Einflussbereichs.
Unberührt bleiben Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit und zwingende gesetzliche Haftung.
11.Datenverarbeitung und Datenübertragung
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß Datenschutzerklärung. Personenbezogene Daten werden auf Servern in den Vereinigten Staaten verarbeitet. Es kann ein geringeres Datenschutzniveau bestehen.
12.Sperrung und Kündigung
Der Anbieter kann Accounts sperren oder löschen bei Verstößen gegen diese AGB, Missbrauch oder rechtlichen Verpflichtungen.
13.Änderungen der AGB
Der Anbieter behält sich vor, diese AGB anzupassen. Wesentliche Änderungen werden dem Nutzer mitgeteilt.
14.Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist der Sitz des Anbieters, soweit gesetzlich zulässig.
15.Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.